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22家出走经销商重新回家,东风悦达·起亚迎来复兴转折点?

来源:www.tuxbandhk.com 点击:1736

当然,从表面上看,东风大岳起亚确实日子不好过,销售依然低迷。2019年11月,东风大岳起亚仅售出辆汽车,在80多家乘用车公司中排名第20位。这个职位只能被视为第二层,甚至可以归类为第三层阵营。11月1日,累计销量仅为258,945辆,仅略高于一汽-大众的月度销量,与东风大岳起亚的高峰期有显着差异。

东风大岳起亚整体表现不佳,其轿车和越野车两大产品线也表现很好。K2、K3、K4和K5的乘用车销量不佳,只有相对低端的豪车销量同比增长,去年10月累计销量超过6万辆。SUV产品线中,KX5和KX7销售的都是酱油,智跑和游戏跑的成绩稍微好一点,而且还是二等品。

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超过丰田本田,新车质量排名第一。

然而,这只是一个表面现象。就像初春的土地一样,它仍然荒凉而压抑,甚至被冰雪覆盖。然而,在肉眼看不见的地下,情况发生了变化。冰雪之地开始融化,新的种子正在发芽,强壮的根正在生长。这种变化深刻而缓慢,外人很难察觉。然而,一些微妙的细节已经释放出环境改善的清晰信号。

第一个细节是东风大岳起亚在强生发布的2019年新车质量报告中排名第一,平均故障率为83,其大哥北京现代为89,着名的一汽丰田和广汽丰田均为91。应该指出的是,很难在这一排名中获得第一,因为有数十家汽车公司参与了这一排名,包括德国、日本、法律、韩国、独立和美国,涉及独立品牌、合资品牌甚至奢侈品牌。然而,法学博士权力(J.D. Power)几乎是目前最权威、最客观、最公正的第三方排名机构。它没有强大的力量和优异的性能。更别说排名第一了,连第一行都不能输入。尤其是前十名是实力强劲的玩家,包括丰田、本田和北京现代。东风大岳起亚能够在第一时间超越所有竞争对手,表明其卓越的品质得到了广泛认可。

众所周知,卓越的质量是企业的第一竞争力,这意味着对消费者的最大尊重。当消费者选择东风大岳起亚汽车时,他们开了10年车,跑了20万公里,连一颗螺丝都不动。或者,不管任何复杂的环境,它都可以在任何时候点火,加油时启动,刹车时减速。这将大大增加消费者对东风大岳起亚的信任,提升品牌的价值和魅力。每一个选择东风大岳起亚的消费者都会为其卓越的品质感到自豪,并成为自发的推销员和宣传员。

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超过奔驰宝马,服务满意度排名第一

第二个细节是服务满意度。东风大岳起亚在2019年获得了服务满意度第一名,这也是由同样在残酷的竞争中获胜,也是得分上的明显领先。

J.D. Power在中国研究供应链管理已有19年,其评价标准越来越客观和完善。该研究衡量拥有13至48个月所有权的车主对经销商服务部提供的维修或保养服务的满意度。这一部分通常是车辆保修期的重要部分。该研究通过五个衡量因素确定了售后服务的总体满意度,包括“服务启动”(22%)、服务顾问(19%)、服务质量(21%)、经销商设施(20%)和“售后服务交付”(19%)。汽车售后服务满意度得分为1000分。在这次评估中,东风大岳起亚得了760分,排名第一,领先的北京现代以5分排名第二。类似地,着名的广汽丰田得了741分,上汽大众得了740分。

尽管与新车的质量排名相比,售后服务满意度的排名关注度稍低。但是对于车主来说,售后服务的质量甚至比新车的质量更重要,因为你决定购买新车只是一瞬间,但是在整个汽车周期之后,你将会与售后服务的质量紧密联系在一起。

特别是售后服务

你认为换一个保险杠只需几百元,但是售后客服开了一张5000元的账单。

您只是想在维护期间休息一下,等候大厅可以闻到对面厕所的尿味.

不要惊讶,以上情况都是平常的事情,如果你想享受更好的服务,你必须去宝马奔驰或雷克萨斯的展厅,但是东风大岳起亚的满意度超过了这些奢侈品牌,这是非常令人惊讶的。这表明东风大岳起亚确实在取悦消费者方面做出了巨大努力,也意味着东风大岳起亚拥有高效率和卓越的管理能力。即将推出的潜在库存

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将同时在新车质量和售后服务方面占据第一位,并以较大优势领先同行。我们认为东风大岳起亚的基本面发生了变化,其管理能力和运营模式经历了全面的演变。这种演变不仅发生在提高产品质量和服务标准方面,而且发生在企业的各个方面。

同时,东风大岳起亚也在积极进行全面的产品迭代。2019年5月,新一代K3将上市,销量和口碑都在增加。2019年11月,新一代产品上市,产品实力全面提升。2020年4月,新K5将正式发布。新K5不仅具有清爽的美容价值,也是沃德十大发动机祝福.

简而言之,东风大岳起亚今天正处于反弹的临界点。尽管现在它的销售量仍然不高,但几乎可以肯定它的销售量会增加。就像股票一样,它在低迷的市场中遭受了几轮冲击,从100元跌至10元,并长期徘徊在低位。虽然现在股价仍在10元左右,但基本面已经发生了很大变化,可以随时加速推出新一轮报价。回到搜狐看更多